打造極致的用戶體驗(yàn),是現(xiàn)在很多企業(yè)成功的基礎(chǔ),而這一句話不僅適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也適合現(xiàn)在的餐飲行業(yè)。因?yàn)楝F(xiàn)在的餐飲消費(fèi)群體正在逐步走向年輕化,而年輕人的就餐需求開始多元化,消費(fèi)喜好變化越來越明顯,這種現(xiàn)象也迫使餐飲品牌不得不重視消費(fèi)體驗(yàn)的升級。
不得不說,升級消費(fèi)體驗(yàn)是現(xiàn)在餐飲品牌的必修課,因?yàn)楝F(xiàn)在的餐飲消費(fèi)人群大多以年輕人為主,當(dāng)新消費(fèi)群體開始興起的時(shí)候,必然就會有消費(fèi)需求方面的變化,想要升級消費(fèi)體驗(yàn),就勢必要留意新消費(fèi)群體在消費(fèi)需求方面的變化。
在消費(fèi)體驗(yàn)升級方面,蛙來噠做得非常到位,在視覺體驗(yàn)方面,蛙來噠做到了提升品牌形象,改善餐廳環(huán)境,注重餐桌擺放細(xì)節(jié)等方面,在味覺體驗(yàn)升級方面,蛙來噠也是以口味為主,一直都在不斷的創(chuàng)新和研發(fā)新的口味,同時(shí)在聽覺體驗(yàn)方面,蛙來噠的背景音樂也很符合年輕人喜好,再加上在餐廳服務(wù)態(tài)度上的不斷改進(jìn)和提升,讓年輕消費(fèi)群體感知到了消費(fèi)體驗(yàn)的升級。
當(dāng)然了,蛙來噠在視覺體驗(yàn)方面的提升是最明顯的,在裝修風(fēng)格框架內(nèi),蛙來噠主要采用了紅藍(lán)主色調(diào),并且在其中加入了閃電符號,所以當(dāng)消費(fèi)者看到的餐具,菜單,還有一些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)時(shí),就會有很強(qiáng)的視覺沖擊力。
大多數(shù)年輕人對蛙來噠的感覺是年輕時(shí)尚又炫酷的家門店,因?yàn)樵谶@里不只是有好吃的,還有好玩的和有趣的,通過腦洞大開的體驗(yàn)活動可以帶給年輕消費(fèi)者不一樣的有趣體驗(yàn),甚至蛙來噠還搞了跨界活動,會做一些文創(chuàng)類的產(chǎn)品,像手機(jī)殼包包一類的周邊產(chǎn)品,會讓很多消費(fèi)者感受到品牌的趣味性。
作為牛蛙餐飲品牌店,想要升級消費(fèi)體驗(yàn),肯定要在產(chǎn)品方面進(jìn)行升級了,這樣就可以提升消費(fèi)者的滿足感,因此蛙來噠對餐飲菜品的研發(fā)非常的重視,不僅在口味方面做了很多的創(chuàng)新和研發(fā),在鍋的設(shè)計(jì)上也非常的用心,專門請?jiān)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來為蛙來噠設(shè)計(jì)了兼具傳統(tǒng)美感和科技功能的蛙鍋,從而確保在口味和口感方面的升級。
如今體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來了,蛙來噠在升級消費(fèi)體驗(yàn)方面做得非常好,已經(jīng)成功抓住了年輕客群,相信在未來蛙來噠的消費(fèi)體驗(yàn)會更好。